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汽车橡胶23年来一直是涌永硅橡胶的核心产品之一,我们致力于为客户提供优质的服务与客户满意的产品,我们为广州汽配客户量身定制的汽车冷凝器氟橡胶密封圈就是这其中的经典案列之一。
2017.2.10公司客服小刘接到一个广州客户的咨询电话,客户的需求是想找一家可以做汽车冷凝器内部的橡胶密封圈生产厂家,作为一家有着23年汽车橡胶配件的生产厂家不管是从技术还是品质服务一切都不成问题,于是很快我们就达成的初步的合作意向,当天下午客户就把最初的样品通过快递寄给了我们。
收到样品后工程部立即进行了评估,首先根据产品的使用环境和客户的要求确定了产品的材料为特种氟橡胶材料,可以使产品具有耐高温,耐油等特点满足了客户的使用需求。产品工艺为模压转注,第二天一早公司刘总和工程部负责人一起驱车一百多公里赶到客户公司,与客户一起当面进行了深入的检讨。同时提出了我们的解决方案并得到了客人的高度认可。双方对这的会晤都非常满意,通过这次的交谈让客户更加了解了我们公司,也看到了我们的诚意,当天我们就确定了正式合作意向,非常感谢客户对我们的信任。
接下来的一段时间为了尽快把客户的产品交到客人手中,我们克服种种困难,首先由于没有正式的产品图纸只有最初的一个样品,要出产品就要有模具,要模具就必须要有产品图纸,所以确定产品的3D图纸就变得非常重要。为此我们找到专业的抄数公司来确定产品3D,但是大家都知道橡胶制品不像塑胶或者金属制品,是一个软性体外型又没法固定抄数的话就没办法进行了。我们又跟客户沟通找到了装配产品的底座,然后把样品固定在底座上,另外还专门制作了一个1:1的装配治具确保能满足客户的需求。虽然我们做了很多的工作,但是当做出最终样品,还是由于抄数的误差产品装配局部没办法装配上去,期间又经过两次的数据修正终于做出最终OK的样品。当天下午公司王总就亲自给客人送了过去。客人拿到样品后非常满意,而且最终样品比客人给的提供样品品质更好。
这次的汽车冷凝橡胶密封圈项目之所以能够取得成功离不开客户对我们的信任还有我们工程部同事们的坚持不懈的努力。涌永硅橡胶将与客户一道共创佳绩。
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